"ik ben alleen maar aan het werk en nog krijg ik het niet af"
Afspraak maken 26-4-2019
Vorige maand werd ik gebeld door een meneer die graag een afspraak wilde maken.
"Kan ik bij u een afspraak maken? En als het kan zo snel mogelijk.”
"Ja, natuurlijk kan dat, zou je me in het kort kunnen vertellen wat de reden is?”
"Ik heb het veel te druk, ik slaap slecht, ik ben alleen maar aan het werk en nog krijg ik het niet af, personeel is ziek, dan komt er dus nog meer werk bij, mijn vrouw begint het ook niet leuk meer te vinden, ik heb voor de kinderen geen tijd. Ik wil heel graag een afspraak want ik wil vooral weer kunnen slapen.”
"Wanneer zou je kunnen? Een eerste afspraak wil ik ook graag snel plannen, want ik weet dat áls je eenmaal belt, het ook echt nodig is. Dus, eens kijken, ik heb morgenmiddag om 4 uur een plekje openstaan. Of woensdag om 9 uur?”
"Nee, dat kan allebei niet, morgen heb ik een meeting en woensdag zit ik in Parijs, ga ik vroeg heen en ‘ s avonds laat weer thuis.”
"Oké, even kijken..... ik zou donderdag om 2 uur kunnen, vrijdag zit vol, o, en ik zie dat donderdag 9 uur ook nog openstaat.”
"Donderdag wil ik op de zaak zijn, omdat ik woensdag ook al heel de dag afwezig ben.”
"Dan doen we het gewoon volgende week, geen probleem.
Maar mag ik je wel een vraag stellen? Hoe belangrijk is het voor jou om hier aan te werken? Alle keren die er mogelijk zijn, gaat de zaak voor.
Dat lijkt me nu ook precies het probleem. Hoe moeilijk is het voor je om een paar uurtjes deze week uit te trekken voor jezelf?”
Uiteindelijk zijn we er uitgekomen. We hebben een eerste afspraak gepland, die week later. Een vervolg afspraak was sneller gemaakt; de ervaring maakte dat deze meneer er echt voor koos om tijd vrij te maken.
Tijd die hem op de lange duur veel op zal leveren.
